Pse tani është koha që hotelierët të marrin në konsideratë përfitimet gjithnjë në rritje të tabletave të dhomave të miqve

Pse tani është koha që hotelierët të marrin në konsideratë përfitimet gjithnjë në rritje të tabletave të dhomave të miqve

Tani për tani, gjatë periudhës aktuale të rimëkëmbjes së udhëtimit, gjithçka ka të bëjë me punën, punën dhe punën.Megjithatë, kini parasysh, pasi ajo që po shohim nga tendencat makroekonomike është se kjo "krizë" e punës nuk është vetëm kaq, por përkundrazi normalja e re e vërtetë për mikpritjen.Kjo do të thotë, dhe pa hyrë në spektrin e plotë të mbështetjes statistikore, çështjet e ofertës së punës do të bëhen një çështje e përhershme për hotelet në shumë tregje kyçe në mbarë botën.Nga ky këndvështrim, ju e përgatisni më së miri markën tuaj në përputhje me rrethanat me një vizion që përfshin automatizimin, teknologjinë dhe zgjidhjet 'lite pune'.
Një zgjidhje e tillë është ardhja e tabletit në dhomë.Ndërsa një reagim i gjunjëzuar ndaj kësaj pajisjeje mund të përfshijë pengesa të tilla si kostot e tepruara paraprake dhe ngarkesat e shtuara të pastrimit, pamja e gjatë na tregon se tabletët në dhomën e miqve ndihmojnë për të hedhur themelet për instalimet e ardhshme të IoT për të punuar drejt debutimit të një 'dhome inteligjente'. dhe më e rëndësishmja, rritje në rritje për të ardhurat totale për të ftuar (të përmbledhur nga termi TRevPAR).
Për të rritur TRevPAR pa një rritje ekuivalente në kërkesat e punës, e vetmja mënyrë e prekshme për ta arritur këtë është përmes teknologjisë që mund të shesë dhe të ndër-shesë.Për këtë qëllim, ne demonstruam dhe intervistuam më të mirët në INTELITY, një ofrues kryesor i platformave të angazhimit të të ftuarve dhe automatizimit të stafit, për të parë nga afër përfitimet e tabletave në dhomë dhe rezultatet afatshkurtra për një pronë.
Pse tabletat në dhomë janë tani kritike

Ajo që diskutuam me INTELITY në lidhje me zgjidhjen e tyre inteligjente të tabletave të dhomës së miqve zbret në gjashtë avantazhe kryesore për hotelet:

Ofron një ndërfaqe përdoruesi të përshtatshme dhe intuitive për mysafirët që të mësojnë rreth pronës, të eksplorojnë zonën lokale dhe të porosisin shërbimin në dhomë ose të rezervojnë shërbime shtesë si takimet në spa
Sigurimi i një kanali përmbajtje si shërbim (CaaS) për promovime të personalizuara dhe TRevPAR shtesë, si dhe ndarjen e të ardhurave nga reklamat e palëve të treta
Adresimi i pyetjeve bazë të të ftuarve dhe automatizimi i urdhrave të shërbimit për të reduktuar ngarkesën e punës që ata pësojnë te bashkëpunëtorët e tavolinës së pritjes, duke liruar kohën e tyre për detyra të tjera
Tabletat më të reja (si Lenovo Smart Tab M10 që funksionon në Android që rekomandon aktualisht INTELITY) përdorin materiale dhe metoda prodhimi që rrisin qëndrueshmërinë e tyre ndaj pikave dhe korrozionit nga aplikacionet e pastrimit ose dezinfektimit
Marrja e të dhënave më të hollësishme për kërkesat e mysafirëve për t'u futur në softuerin e inteligjencës së biznesit dhe për të marrë vendime shumë të informuara për të udhëhequr iniciativat e ardhshme
Duke vepruar si qendër kontrolli për tërësinë e veçorive të 'dhomës së lidhur' të aktivizuar me IoT, duke përfshirë, por pa u kufizuar, termostatet, ndriçimi, orët e alarmit, blindat, televizorët dhe altoparlantët inteligjentë
Ajo që është më e rëndësishmja këtu është se hotelet vazhdojnë të gjejnë mjete automatizimi në mënyrë që të çlirojnë ekipet në vend nga puna e ngarkuar e përsëritur (dhe shumë ndërprerëse) që mund të stresojë bashkëpunëtorët dhe menaxherët, duke i penguar ata të nxjerrin projekte të reja që janë të nevojshme për evoluimin e produktit.Tani për tani, në mes të periudhës sonë aktuale të rikuperimit të udhëtimit, mund të jetë e vështirë t'i kushtohet kohë kësaj.E megjithatë është thelbësore të filloni që tani me një proces të fortë për vendosjen e automatizimit, në mënyrë që të mos përpiqeni të ndryshoni shumë shpejt dhe të përjetoni lemza në ofrimin e shërbimit si rezultat.
Një shembull SoCal
Përveçse thjesht u ulëm me njerëzit në INTELITY, ne prekëm bazën edhe me Tyrone Flowers, Ndihmës Menaxheri i Përgjithshëm në H20 Hermosa Beach.E vendosur në këtë komunitet buzë plazhit brenda zonës më të madhe të Los Anxhelosit, prona H20 shkëlqen duke ofruar një eksperiencë luksoze të relaksuar, tipike për Kaliforninë Jugore dhe përshpejtoi instalimin e zgjidhjeve të tabletave duke rekrutuar një ekip të jashtëm IT për të trajtuar konfigurimin mes zënies së vazhdueshme të lartë.
"Siç mund të jetë e dukshme tashmë, ne po kërkonim një zgjidhje tabletash me dhomë inteligjente që do të ndihmonte të prezantonte mysafirët në zonë dhe të lehtësonte qendrën tonë të komandës, tavolinën e pritjes," komentoi Flowers.“Duke qenë në këmbë larg nga plazhi, ne kemi shumë familje dhe mysafirë të turneut sportiv, duke përkthyer në shumë nevoja dhe pyetje të ndryshme nga kjo përzierje e shëndetshme e korporatës dhe kohës së lirë.Tabletat na kanë ndihmuar që t'u përgjigjemi shpejt disa prej këtyre pyetjeve dhe kërkesave për shërbime përcjellëse, në mënyrë që të mund të mbajmë lidershipin tonë në tregun lokal.”
Ndërsa përdorimet më të njohura për tabletët në dhomë ndryshojnë sipas markës dhe territorit, Flowers vuri në dukje se të ftuarit në H20 ishin veçanërisht të prirur për përdorimin e këtyre pajisjeve për të përfunduar blerjet në minibar, si dhe kërkesën e rastësishme të ruajtjes së shtëpisë për të ndihmuar në përfundimin e një eksperience të mrekullueshme në vend.

Në përgjithësi, Flowers thekson se zgjidhja e tabletave në H20 megjithatë do të kërkojë njëfarë përsosjeje pasi sjelljet e mysafirëve ndryshojnë.Ashtu si çdo iniciativë tjetër, ajo është një punë në progres dhe ka nevojë për rivlerësim dhe rregullim.

Megjithatë, pasi të instalohet, është më e lehtë të ekzekutohen përmirësimet e ardhshme sepse ekipi i hotelit ka më shumë gjerësi bande për t'u fokusuar në kthesën e shpejtë të këtyre përditësimeve.Përsëri, gjithçka varet nga koha dhe mundësia e ekipit tuaj për sukses afatshkurtër dhe afatgjatë.Shpresa jonë është që, nga ky shembull dhe pikat e mësipërme, të mendoni se çfarë mund të bëjnë tabletët me dhoma inteligjente për markën tuaj të hotelit.